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frank ahorner
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60594 frankfurt / main
tel: 069 36 60 53 66
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Information zur Online Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform finden Sie unter
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
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Information zu: Alternative Streitbeilegung
Epistrophy Tonträger / Frank Ahorner nimmt nicht nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor der Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Gesetz über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen gebietet, dass wir Sie unbeschadet dessen auf eine für Sie zuständige Verbraucherschlichtungsstelle hinweisen:
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung eV
Straßburger Str. 8
77694 Kehl
https://www.verbraucher-schlichter.de
Unsere E-Mail Adresse ist: info@epistrophy.de
Als Zahlungsmöglichkeiten stehen Ihnen die von Ebay angebotenen Möglichkeiten zur Verfügung. Versendet wird ausschliesslich an die von Ihnen bei Ebay als Versandadresse angegebene Adresse. Eine nachträgliche Änderungen Ihrer Versandadresse nach der Übermittlung Ihrer Versanddaten durch Ebay ist leider nicht möglich. Bitte achten Sie vor dem Kauf darauf, dass Ihre Versanddaten korrekt eingegeben sind ansonsten werden wir die Transaktion abbrechen, da die Erfüllung gemäß Ebay-AGB uns nicht möglich ist.
Gegenüber Verbrauchern (also natürlichen Personen, die Waren für private also nicht geschäftliche Zwecke erwerben und weder in ihrer Unternehmereigenschaft auftreten noch Waren in dieser Eigenschaft einsetzen)
in Deutschland und der EU gelten für unsere Waren die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen von zwei Jahren ab Eingang der Ware bei Ihnen.
Normaler Verschleiß oder Abnutzung der Ware begründen keinen Gewährleistungsanspruch.
Gegenüber Unternehmern in Deutschland und der EU beschränken wir die Gewährleistung bei neuen Waren auf ein Jahr ab Lieferung und schließen bei gebrauchter Ware die Gewährleistung aus.
Ist der Kunde Verbraucher gilt folgendes:
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware geht erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden auf diesen über. Dabei ist es ohne Belang, ob die Ware versichert oder unversichert versendet wird.
Ist der Kunde Unternehmer gilt folgendes:
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware geht auf den Kunden mit Übergabe der Ware an den vom Verkäufer mit der Auslieferung der Ware beauftragten Transportunternehmer über.
Die wesentlichen Eigenschaften der jeweiligen angebotenen Ware entnehmen Sie bitte der entsprechenden Artikelbeschreibung
Wir sind ausser der für ebay geltenden Verhaltensvorschriften keinen weiteren Verhaltensleitregeln unterworfen.
Hinweise zum Datenschutz
Verantwortlich für die Umsetzung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen ist der Datenschutzbeauftragte Frank Ahorner
Bitte beachten Sie, dass Datenübertragung im Internet (wie zB bei E-Mail-Kommunikation) Sicherheitslücken aufweisen kann. Lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Personenbezogene Daten und deren Erhebung, Speicherung und Verwendung
Über unsere Angebotsseiten bei ebay werden von Ebay personenbezogene Daten in dem Umfang erhoben, wie Sie diese Daten ebay gegenüber angegeben und deren Verwendung im Rahmen Ihrer Registrierung bei ebay autorisiert haben und darüber von ebay informiert wurden.
Sie haben damit zugestimmt, dass ebay uns personenbezogene und für die Vertragsabwicklung notwendige Daten weiterleitet. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung von uns nicht an Dritte weitergegeben.
Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche und sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person, wie z.B. Name, Postadresse, E-Mailadresse oder Telefonnummer - auch Nutzungsdaten wie die IP-Adresse des von Ihnen verwendeten internetfähigen Endgerätes (z.B. PC, Internet-Telefon, Tablet)
Von uns betriebene eBay-Seiten können Sie besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern in diesem Zusammenhang keine persönliche Daten.
Ebay wird aber möglicherweise Daten von Ihnen erhoben haben, deren Verwendung sie vorher zugestimmt haben. Daten, die wir erheben werden sind diejenigen, die von Ebay im Rahmen einer
Kontaktanfrage oder Transaktion an uns weitergegeben werden. Eine Teilnahme an Auktionen und Sofortkaufvorgängen ist nur jedoch nur möglichdann möglich, wenn Sie sich mit einem ebay-account eingeloggt haben und hierfür die bei ebay erforderlichen(personenbezogenen) Daten angegeben haben.
Mit dem alleinigen Aufrufen dieser Webseite werden automatisch allgemeine Informationen erfasst. Diese sogenannten Server-Logfiles beinhalten zB die Art Ihres Webbrowsers, des von Ihnen verwendeten Betriebssystems, den Domainnamen Ihres ISP; also nur solche Informationen, die keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen und technisch notwendig sind, um die von Ihnen angeforderte Inhalte bzw. Webseiten korrekt anzuzeigen und die bei Nutzung des Internets zwingend anfallen. Anonyme Informationen dieser Art werden von ebay statistisch zur technischen Optimierung ausgewertet.
Falls Sie ein angemeldetes eBay-Mitglied sind und sich zu unserem E-Mail Newsletter anmelden, übersenden wir Ihnen regelmäßig Informationen zu unseren Angeboten. Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, erteilen Sie uns Ihre Einwilligung für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Über die Anmeldung zum Newsletter nehmen Sie uns automatisch als "gespeicherten Verkäufer" in Ihre Einstellungen von "Mein eBay" auf. (Sie können den Newsletter jederzeit wieder abbestellen, indem Sie uns als gespeicherten Verkäufer in Ihren Einstellungen auf "Mein eBay" löschen. Nach erfolgter Abmeldung wird Ihre E-Mailadresse unverzüglich in unserem Newsletter-Verteiler gelöscht, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüberhinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren, bitte sehen Sie dazu auch die Ausführungen zu Auskunft/Löschung/Sperrung.
Genaue Informationen zur Speicherung personenbezogener Daten bei eBay finden Sie in der ebay Datenschutzerklärung unter dem Link:
http://pages.ebay.de/help/policies/privacy-policy.html
Ihre personenbezogenen Daten werden nach Vorgabe des Art. 6 Abs.1 S.1 DGSVO zweckbezogen zur angemessene Bearbeitung bzw. Erfüllung der (mit einem Kauf über ebay zustandekommenden) vertraglichen Verpflichtungen erhoben, verarbeitet und gespeichert.
Werden Sie von unserer Seite durch Links oder durch z.B. die Inanspruchnahme von PayPal auf Seiten Dritter weitergeleitet oder rufen diese Seiten zur Zahlungsabwicklung selber auf, informieren Sie sich bitte dort über die für diese Seiten geltenden Datenschutzbestimmungen (wie unten ausgeführt).
Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur zu dem Zweck, zu dem Sie uns die Daten überlassen haben, also zu Ihrer Identifizierung, der Führung von Korrespondenz, zum Zustandekommen und zur Abwicklung der Kaufverträge bei Bestellungen und der damit zusammenhängenden Schritte wie Rechnungserstellung, Geltendmachen von eventuellen Ansprüchen, die sich aus dem Vertragsverhältnis ergeben.;
Hinsichtlich Ihrer Korrespondenz mit Ihnen speichern wir Ihre Daten nur solange, bis der ursprüngliche Kommunikationszweck abgearbeitet ist (z.B. durch eine abschliessende Antwort auf eine Frage zu Artikeln) und löschen diese danach, solange keine gestzlichen Regelungen bestehen, die eine weitere Aufbewahrung dieser Daten gebieten, siehe dazu bitte auch unten:
Nach Erfüllung der Vertragsverpflichtungen werden Vertragsdaten bis zum Ende der gestzlichen Aufbewahrungspflicht gespeichert und danach gelöscht, es sei denn diese unterliegen weitergehenden Dokumentationspflichten nach HGB, StGB oder Abgabenordnung und verpflichten uns zur Speicherung oder dass Sie in eine weitergehende Speicherung nach Art. 6 Abs. 1 S 1 DGSVO eingewilligt haben.
Hierbei geben wir die Daten an Dritte nur weiter, soweit sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben (Art. 6 Abs.1 S.1 DGSVO), dieses nach Art. 6 Abs.1 S.1 DGSVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen notwendig ist (bspw. Mahnverfahren), dies zulässig und zur Ausführung des Vertragsverhältnisses mit Ihnen notwendig ist (Art. 6 Abs.1 S.1 DGSVO), also
beispielsweise an die Versandunternehmen Deutsche Post, DHL und Hermes zur Übersendung der bestellten Ware und für den Fall, dass eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe der Daten besteht (Art. 6 Abs.1 S.1 DGSVO), also zB aufgrund richterlicher Entscheidung oder sonstiger hoheitlicher Akte wir also also durch verbindliche Entscheidung dazu verpflichtet sind.
Ihre Einwilligung zur Weitergabe Ihrer Daten an Dritte bzw. von uns zur Abwicklung Ihrer Bestellung beauftragte Dienstleister wird mit Ihrem Durchlauf des Bestellprozesses eingeholt.
Es werden von uns also nur die Vertragsdaten gespeichert, die zur unmittelbaren Abwicklung der von Ihnen über ebay veranlassten Transaktion notwendig sind; ebay speichert die vollständigen Daten einschliesslich Detailbeschreibungen und Bildern innerhalb einer 90-tägigen Frist nach Kaufvorgang,
Diese Gesamtdaten des Vertrages und dieser ebay-Vertragstext werden von uns nicht gespeichert. Wir speichern lediglich die Bestelldaten, wie sie über ebay erzeugt und uns zur Verfügung gestellt werden und wie wir sie in der Kaufbestätigung über ebay wiedergeben und uns per E-Mail von ebay zugestellt werde einschliesslich Ihrer gegebenenfalls bei der Bestellung angegebenen zusätzlichen Daten.
Von ebay erhalten Sie per E-Mail die Angebotsdaten nach Vertragsabschluß, ebenso die Widerrufsbelehrung, die ein Musterwiderrufsformular enthält. Das bedeutet für Sie, dass wir Sie bitten, Angebotsbilder u.ä. im Rahmen der jeweils aktuellen Frist von momentan 90 Tagen in der ebay diese vorhält, selbst zu speichern.
Auskunft über, Löschung von, Einschränkung der Verarbeitung von & Widerruf der Nutzung von personenbezogenen Daten
Sie haben jederzeit das Recht auf
- unentgeltliche Auskunft (Art. 15 DSGVO) über Ihre durch uns gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie auf
- Berichtigung/Vervollständigung ( Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO) dieser Daten, soweit die Verarbeitung dieser nicht soweit nicht zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
- Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit deren Korrektheit von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber die Löschung ablehnen und wir diese Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen (im Sinne des Art. 18 DSGVO) oder Sie nach Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen deren Verarbeitung eingelegt haben.
- den Erhalt ihre Daten von uns in einem strukturierten, üblichen und maschinenlesbaren Format(Art. 20 DSGVO).
- Beschwerde vor einer Aufsichtsbehörde, die in der Regel die Ihres Wohn- oder Arbeitsortes oder unseres Firmensitzes ist, einzulegen (Art. 77 DSGVO)
- die Löschung der Daten, soweit keine gesetzliche Archivierungsverpflichtung besteht (wie o.a., sehen Sie bitte dazu auch die Ausführungen zur Speicherung der Vertragsdaten. Soweit eine solche Aufbewahrungspflicht besteht
- auf Sperrung Ihrer Daten. Diese wird nach DGVO definiert als „Kennzeichnen gespeicherter personenbezogener Daten, um ihre weitere Verarbeitung oder Nutzung einzuschränken“
Eine Sperrung von Daten träte also in dem Falle ein, dass Sie der Verwendung Ihrer Daten uns ggü. z.B. für den Zweck der Beschickung mit Newsletter, Produktinformationen o.ä. für die Zukunft würden widersprechen wollen und Ihre Daten gelöscht wissen möchten, diese aber aus bspw. handelsrechtlichen Gründen erst nach Ablauf einer Frist
bei uns gelöscht werden dürfen. D.h. dass Ihre Daten weiterhin bei uns vorhanden sind, aber von uns nicht mehr verwendet werden dürfen. Um dies zu gewähleisten werden Ihre zu sperrenden Daten im Originalbestand gelöscht und an anderer Stelle in einer Sperrdatei aufbewahrt, so dass der Sperre entsprochen werden kann:
Die Kennzeichnung als gesperrt erfolgt derart, dass sie bei uns nicht übersehen oder falsch zugeordnet werden können. Diese Kennzeichnung und die entsprechenden internen Verfahrensanweisungen in Bezug auf diese bei uns bewirkt, dass die gesetzlich geforderten Einschränkungen der Verarbeitung und Nutzung bezogen auf diese Daten bei uns umgesetzt werden.
nach Ablauf dieser Frist würden die Daten dann von uns gelöscht werden.
Sie können Änderungen, Löschungen oder den Widerruf der Erlaubnis der weiteren Verwendung Ihrer Daten mit zukünftiger Wirkung(Art. 7 Abs. 3 DSGVO) durch eine entsprechende Mitteilung an unseren Datenschutzbeauftragten vornehmen.
Sie haben desweiteren ein generelles Widerspruchsrecht gegen die Datennutzung für Direktwerbung (Art. 21 DSGVO) und für Daten die zweckgemäß erhoben werden, soweit sich dieses aus Ihrer persönlichen Situation begründen lässt (Art.6 Abs.1 DSGVO).
Möchten Sie von diesem Widerspruchsrecht gebrauch machen, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragen (s.o.) - es genügt eine E-mail an:
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Auskunft über die Datensicherheit
Informationen zur Sicherheit der Daten bei ebay finden Sie unter dem Link zur ebay-Datenschutzerklärung sowie im Falle der Zahlungsabwicklung über ebay unter u.a. Link zur Paypal-Datenschutzerklärung.
Wir treffen geeignete technische sowie organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, teilweisen oder vollständigen Verlust sowie gegen den unbefugten Zugriff Dritter.
Diese Maßnahmen werden entsprechend der technischen bzw. technologischen Entwicklung kontinuierlich optimiert.
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