Bild 1 von 1

Standardbild

Trésor Mukambilwa Mbuyi | Bedrijfscommunicatie van banken in de DRC | Buch - Bild 1 von 1

Bedrijfscommunicatie Van Banken in de Drc von Trésor Mukambilwa Mbuyi (2020, Taschenbuch)

Faboplay (19043)

99,7% positive Bewertungen

Preis:

€ 37,95

(inkl. MwSt.)

+ 2,95 Versand

Lieferung ca. Sa, 26. Apr - Di, 29. Apr

Rücknahme:

1 Monat Rückgabe. Käufer zahlt Rückversand. Wenn Sie ein eBay-Versandetikett verwenden, werden die Kosten dafür von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Für eBay Plus-Mitglieder ist der Rückversand im Inland kostenlos. Mehr erfahren.

Artikelzustand:

Neu

Sammeln Sie 38 Punkte | Mehr erfahrenzu eBay Plus-Punkten - wird in neuem Fenster oder Tab geöffnet

Über dieses Produkt

Produktinformation

Dit onderzoek richtte zich op de bedrijfscommunicatie van banken in de Democratische Republiek Congo. Rawbank's strategie van klantenbinding in het licht van de concurrentie. De crises van 1990 en 2014, die de banksector schokten door het faillissement van uitsluitend lokale banken, met name de Intercontinentale Bank voor Afrika in Congo (B.I.A.C), de Internationale Kredietbank (B.I.C) en Fibank, stonden immers niet toe dat andere banken, met name Rawbank, hun klanten, die voornamelijk staatsagenten en ambtenaren zijn, aan zich wisten te binden. We streven een drievoudig doel na. Ons theoretisch kader van de analyse leent zich uit de theorie van de middelen om aan te tonen dat de bank, via haar agenten, een van de elementen van de promotie van haar merkimago vormt. Uit ons onderzoek blijkt dat de klant, die toch centraal staat in het communicatiebeleid van Rawbank, niet wordt verzorgd. De communicatieacties die de bank voert, zijn uitsluitend gericht op nieuwe klanten, dat wil zeggen op het veroveren van een nieuwe regio.